Fluggastverordnung 2004 - Versionsgeschichte

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2020-01-13T21:52:14Z

Leistungen bei Flugverspätungen

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	Die Entfernung wird sowohl bei Direktflügen als auch bei mehreren Teilflügen i.S.v. Anschlussflügen gemäß [[VO_261/04#Artikel_7_VO_261.2F04\|Art. 7 Abs. 1 ]] nach der [[Großkreismethode]] berechnet.		Die Entfernung wird sowohl bei Direktflügen als auch bei mehreren Teilflügen i.S.v. Anschlussflügen gemäß [[VO_261/04#Artikel_7_VO_261.2F04\|Art. 7 Abs. 1 ]] nach der [[Großkreismethode]] berechnet.

	=Leistungen bei [[~~Flugverspätungen~~]]=		=Leistungen bei [[Flugverspätung]]en=
	Der Auskunftsanspruch kommt bei jeder [[Verspätung]], [[Annullierung]] und bezüglich der außergewöhnlichen Umstände zum Tragen. Das Luftfahrtunternehmen muss eine Verspätung oder Annullierung rechtfertigen.		Der Auskunftsanspruch kommt bei jeder [[Verspätung]], [[Annullierung]] und bezüglich der außergewöhnlichen Umstände zum Tragen. Das Luftfahrtunternehmen muss eine Verspätung oder Annullierung rechtfertigen.

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Leistungen bei Annullierung

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	In [[VO_261/04#Artikel_5_VO_261.2F04\|Art. 5 Abs. 1 lit. c]] wird der Anspruch auf Ausgleichszahlungen gem. [[VO_261/04#Artikel_7_VO_261.2F04\|Art. 7]] der [[Fluggastrechteverordnung]] geregelt. Diese monetären Ausgleichsleistungen müssen immer dann erbracht werden, wenn die Mitteilung über eine [[Annullierung]] nicht rechtzeitig erfolgt oder, wenn ein Luftfahrtunternehmen nicht nachweisen kann, dass die Annullierung auf [[außergewöhnliche Umstände]] zurückgeht, die sich auch dann nicht hätten vermeiden lassen, wenn alle zumutbaren Maßnahmen ergriffen worden wären. Ein Anspruch auf Ausgleichszahlungen besteht auch dann wenn der betroffene Fluggast nicht von sich aus aktiv wird und vom ausführenden Luftfahrtunternehmen die Ausgleichszahlungen explizit verlangt.		In [[VO_261/04#Artikel_5_VO_261.2F04\|Art. 5 Abs. 1 lit. c]] wird der Anspruch auf Ausgleichszahlungen gem. [[VO_261/04#Artikel_7_VO_261.2F04\|Art. 7]] der [[Fluggastrechteverordnung]] geregelt. Diese monetären Ausgleichsleistungen müssen immer dann erbracht werden, wenn die Mitteilung über eine [[Annullierung]] nicht rechtzeitig erfolgt oder, wenn ein Luftfahrtunternehmen nicht nachweisen kann, dass die Annullierung auf [[außergewöhnliche Umstände]] zurückgeht, die sich auch dann nicht hätten vermeiden lassen, wenn alle zumutbaren Maßnahmen ergriffen worden wären. Ein Anspruch auf Ausgleichszahlungen besteht auch dann wenn der betroffene Fluggast nicht von sich aus aktiv wird und vom ausführenden Luftfahrtunternehmen die Ausgleichszahlungen explizit verlangt.

	Die Höhe der Ausgleichszahlungen bestimmt sich nach der vom Startflughafen bis zum Zielflughafen zurückgelegten '''Entfernung'''. Dabei ist es unbeachtlich wo genau die Störung in der Beförderung aufgetreten ist. Die Höhe der Ausgleichszahlungen bemisst sich gemäß [[#VO_261/04#Artikel_7_VO_261.2F04\|Art. 7 EG-VO 261/2004]] wie folgt:		Die Höhe der Ausgleichszahlungen bestimmt sich nach der vom Startflughafen bis zum Zielflughafen zurückgelegten '''Entfernung'''. Dabei ist es unbeachtlich wo genau die Störung in der Beförderung aufgetreten ist. Die Höhe der Ausgleichszahlungen bemisst sich gemäß [[VO_261/04#Artikel_7_VO_261.2F04\|Art. 7 EG-VO 261/2004]] wie folgt:
	* Ausgleichszahlung in Höhe von 250 Euro bei einer Flugstrecke von weniger als 1.500 Kilometern		* Ausgleichszahlung in Höhe von 250 Euro bei einer Flugstrecke von weniger als 1.500 Kilometern
	* Ausgleichszahlung in Höhe von 400 Euro bei einer Flugstrecke zwischen 1.500 und 3.500 Kilometern		* Ausgleichszahlung in Höhe von 400 Euro bei einer Flugstrecke zwischen 1.500 und 3.500 Kilometern

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2020-01-13T21:51:21Z

Leistungen bei Annullierung

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	Daneben können Betroffenen auch bestimmte Betreuungsleistungen zustehen. Diese sind nach [[VO_261/04#Artikel_9_VO_261.2F04\|Art. 9 Abs. I lit. a)]] Mahlzeiten und Erfrischungen in einem angemessenen Verhältnis zu der Wartezeit oder, falls zu erwarten ist, dass die Abflugzeit des Alternativfluges erst am nächsten Tag stattfindet, gem. [[VO_261/04#Artikel_9_VO_261.2F04\|Art. 9 I lit. b) und c)]] auch eine Unterbringung in einem Hotel und die Beförderung zwischen dem Flughafen und dem Ort der Unterbringung. [[VO_261/04#Artikel_9_VO_261.2F04\|Nach Art. 9 Abs. 2]] steht dem Fluggast weiterhin ein Anspruch auf Kommunikationshilfen zu.		Daneben können Betroffenen auch bestimmte Betreuungsleistungen zustehen. Diese sind nach [[VO_261/04#Artikel_9_VO_261.2F04\|Art. 9 Abs. I lit. a)]] Mahlzeiten und Erfrischungen in einem angemessenen Verhältnis zu der Wartezeit oder, falls zu erwarten ist, dass die Abflugzeit des Alternativfluges erst am nächsten Tag stattfindet, gem. [[VO_261/04#Artikel_9_VO_261.2F04\|Art. 9 I lit. b) und c)]] auch eine Unterbringung in einem Hotel und die Beförderung zwischen dem Flughafen und dem Ort der Unterbringung. [[VO_261/04#Artikel_9_VO_261.2F04\|Nach Art. 9 Abs. 2]] steht dem Fluggast weiterhin ein Anspruch auf Kommunikationshilfen zu.

	In [[VO_261/04#Artikel_5_VO_261.2F04\|Art. 5 Abs. 1 lit. c]] wird der Anspruch auf Ausgleichszahlungen gem. [[VO_261/04#Artikel_7_VO_261.2F04\|Art. 7]] der [[Fluggastrechteverordnung}]] geregelt. Diese monetären Ausgleichsleistungen müssen immer dann erbracht werden, wenn die Mitteilung über eine [[Annullierung]] nicht rechtzeitig erfolgt oder, wenn ein Luftfahrtunternehmen nicht nachweisen kann, dass die Annullierung auf [[außergewöhnliche Umstände]] zurückgeht, die sich auch dann nicht hätten vermeiden lassen, wenn alle zumutbaren Maßnahmen ergriffen worden wären. Ein Anspruch auf Ausgleichszahlungen besteht auch dann wenn der betroffene Fluggast nicht von sich aus aktiv wird und vom ausführenden Luftfahrtunternehmen die Ausgleichszahlungen explizit verlangt.		In [[VO_261/04#Artikel_5_VO_261.2F04\|Art. 5 Abs. 1 lit. c]] wird der Anspruch auf Ausgleichszahlungen gem. [[VO_261/04#Artikel_7_VO_261.2F04\|Art. 7]] der [[Fluggastrechteverordnung]] geregelt. Diese monetären Ausgleichsleistungen müssen immer dann erbracht werden, wenn die Mitteilung über eine [[Annullierung]] nicht rechtzeitig erfolgt oder, wenn ein Luftfahrtunternehmen nicht nachweisen kann, dass die Annullierung auf [[außergewöhnliche Umstände]] zurückgeht, die sich auch dann nicht hätten vermeiden lassen, wenn alle zumutbaren Maßnahmen ergriffen worden wären. Ein Anspruch auf Ausgleichszahlungen besteht auch dann wenn der betroffene Fluggast nicht von sich aus aktiv wird und vom ausführenden Luftfahrtunternehmen die Ausgleichszahlungen explizit verlangt.

	Die Höhe der Ausgleichszahlungen bestimmt sich nach der vom Startflughafen bis zum Zielflughafen zurückgelegten '''Entfernung'''. Dabei ist es unbeachtlich wo genau die Störung in der Beförderung aufgetreten ist. Die Höhe der Ausgleichszahlungen bemisst sich gemäß [[#VO_261/04#Artikel_7_VO_261.2F04\|Art. 7 EG-VO 261/2004]] wie folgt:		Die Höhe der Ausgleichszahlungen bestimmt sich nach der vom Startflughafen bis zum Zielflughafen zurückgelegten '''Entfernung'''. Dabei ist es unbeachtlich wo genau die Störung in der Beförderung aufgetreten ist. Die Höhe der Ausgleichszahlungen bemisst sich gemäß [[#VO_261/04#Artikel_7_VO_261.2F04\|Art. 7 EG-VO 261/2004]] wie folgt:

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Leistungen bei Annullierung

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	Ist der Fluggast bereits am [[Flughafen]] eingetroffen und wird erst vor Ort über die [[Flugannullierung]] unterrichtet, so steht dem betroffenen Fluggast zunächst ein Anspruch auf [[Unterstützungsleistungen]] nach [[VO_261/04#Artikel_8_VO_261.2F04\|Art. 8 der Fluggastrechteverordnung]] zu. Ein solcher Anspruch auf Unterstützungsleistungen entsteht unabhängig davon wie kurzfristig der Fluggast vor der geplanten Abflugzeit über die [[Annullierung]] in Kenntnis gesetzt wird. Das Luftfahrtunternehmen trifft dabei die Pflicht die betroffenen Fluggäste unaufgefordert und im Rahmen der Mitteilung der Annullierung über mögliche und anderweitige Beförderungen zu informieren. Bezüglich dessen kann der betroffene Fluggast zwischen der Erstattung der [[Flugschein]]kosten oder einer anderweitigen Beförderung zu seinem Endziel unter vergleichbaren Reisebedingungen wählen.		Ist der Fluggast bereits am [[Flughafen]] eingetroffen und wird erst vor Ort über die [[Flugannullierung]] unterrichtet, so steht dem betroffenen Fluggast zunächst ein Anspruch auf [[Unterstützungsleistungen]] nach [[VO_261/04#Artikel_8_VO_261.2F04\|Art. 8 der Fluggastrechteverordnung]] zu. Ein solcher Anspruch auf Unterstützungsleistungen entsteht unabhängig davon wie kurzfristig der Fluggast vor der geplanten Abflugzeit über die [[Annullierung]] in Kenntnis gesetzt wird. Das Luftfahrtunternehmen trifft dabei die Pflicht die betroffenen Fluggäste unaufgefordert und im Rahmen der Mitteilung der Annullierung über mögliche und anderweitige Beförderungen zu informieren. Bezüglich dessen kann der betroffene Fluggast zwischen der Erstattung der [[Flugschein]]kosten oder einer anderweitigen Beförderung zu seinem Endziel unter vergleichbaren Reisebedingungen wählen.

	Daneben können Betroffenen auch bestimmte Betreuungsleistungen zustehen. Diese sind nach [[VO_261/04#~~Artikel_8_VO_261~~.2F04\|Art. 9 Abs. I lit. a)]] Mahlzeiten und Erfrischungen in einem angemessenen Verhältnis zu der Wartezeit oder, falls zu erwarten ist, dass die Abflugzeit des Alternativfluges erst am nächsten Tag stattfindet, gem. [[VO_261/04#Artikel_9_VO_261.2F04\|Art. 9 I lit. b) und c)]] auch eine Unterbringung in einem Hotel und die Beförderung zwischen dem Flughafen und dem Ort der Unterbringung. [[VO_261/04#Artikel_9_VO_261.2F04\|Nach Art. 9 Abs. 2]] steht dem Fluggast weiterhin ein Anspruch auf Kommunikationshilfen zu.		Daneben können Betroffenen auch bestimmte Betreuungsleistungen zustehen. Diese sind nach [[VO_261/04#Artikel_9_VO_261.2F04\|Art. 9 Abs. I lit. a)]] Mahlzeiten und Erfrischungen in einem angemessenen Verhältnis zu der Wartezeit oder, falls zu erwarten ist, dass die Abflugzeit des Alternativfluges erst am nächsten Tag stattfindet, gem. [[VO_261/04#Artikel_9_VO_261.2F04\|Art. 9 I lit. b) und c)]] auch eine Unterbringung in einem Hotel und die Beförderung zwischen dem Flughafen und dem Ort der Unterbringung. [[VO_261/04#Artikel_9_VO_261.2F04\|Nach Art. 9 Abs. 2]] steht dem Fluggast weiterhin ein Anspruch auf Kommunikationshilfen zu.

	In [[~~#https://passagierrechte.org/~~VO_261/04#Artikel_5_VO_261.2F04\|Art. 5 Abs. 1 lit. c]] wird der Anspruch auf Ausgleichszahlungen gem. [[~~#https://passagierrechte.org/~~VO_261/04#Artikel_7_VO_261.2F04\|Art. 7]] der [[Fluggastrechteverordnung}]] geregelt. Diese monetären Ausgleichsleistungen müssen immer dann erbracht werden, wenn die Mitteilung über eine [[Annullierung]] nicht rechtzeitig erfolgt oder, wenn ein Luftfahrtunternehmen nicht nachweisen kann, dass die Annullierung auf [[außergewöhnliche Umstände]] zurückgeht, die sich auch dann nicht hätten vermeiden lassen, wenn alle zumutbaren Maßnahmen ergriffen worden wären. Ein Anspruch auf Ausgleichszahlungen besteht auch dann wenn der betroffene Fluggast nicht von sich aus aktiv wird und vom ausführenden Luftfahrtunternehmen die Ausgleichszahlungen explizit verlangt.		In [[VO_261/04#Artikel_5_VO_261.2F04\|Art. 5 Abs. 1 lit. c]] wird der Anspruch auf Ausgleichszahlungen gem. [[VO_261/04#Artikel_7_VO_261.2F04\|Art. 7]] der [[Fluggastrechteverordnung}]] geregelt. Diese monetären Ausgleichsleistungen müssen immer dann erbracht werden, wenn die Mitteilung über eine [[Annullierung]] nicht rechtzeitig erfolgt oder, wenn ein Luftfahrtunternehmen nicht nachweisen kann, dass die Annullierung auf [[außergewöhnliche Umstände]] zurückgeht, die sich auch dann nicht hätten vermeiden lassen, wenn alle zumutbaren Maßnahmen ergriffen worden wären. Ein Anspruch auf Ausgleichszahlungen besteht auch dann wenn der betroffene Fluggast nicht von sich aus aktiv wird und vom ausführenden Luftfahrtunternehmen die Ausgleichszahlungen explizit verlangt.

	Die Höhe der Ausgleichszahlungen bestimmt sich nach der vom Startflughafen bis zum Zielflughafen zurückgelegten '''Entfernung'''. Dabei ist es unbeachtlich wo genau die Störung in der Beförderung aufgetreten ist. Die Höhe der Ausgleichszahlungen bemisst sich gemäß [[#~~https://passagierrechte.org/~~VO_261/04#Artikel_7_VO_261.2F04\|Art. 7 EG-VO 261/2004]] wie folgt:		Die Höhe der Ausgleichszahlungen bestimmt sich nach der vom Startflughafen bis zum Zielflughafen zurückgelegten '''Entfernung'''. Dabei ist es unbeachtlich wo genau die Störung in der Beförderung aufgetreten ist. Die Höhe der Ausgleichszahlungen bemisst sich gemäß [[#VO_261/04#Artikel_7_VO_261.2F04\|Art. 7 EG-VO 261/2004]] wie folgt:
	* Ausgleichszahlung in Höhe von 250 Euro bei einer Flugstrecke von weniger als 1.500 Kilometern		* Ausgleichszahlung in Höhe von 250 Euro bei einer Flugstrecke von weniger als 1.500 Kilometern
	* Ausgleichszahlung in Höhe von 400 Euro bei einer Flugstrecke zwischen 1.500 und 3.500 Kilometern		* Ausgleichszahlung in Höhe von 400 Euro bei einer Flugstrecke zwischen 1.500 und 3.500 Kilometern
	* Ausgleichszahlung in Höhe von 600 Euro bei einer Flugstrecke von mehr als 3.500 Kilometern.		* Ausgleichszahlung in Höhe von 600 Euro bei einer Flugstrecke von mehr als 3.500 Kilometern.

	Die Entfernung wird sowohl bei Direktflügen als auch bei mehreren Teilflügen i.S.v. Anschlussflügen gemäß [[~~#https://passagierrechte.org/~~VO_261/04#Artikel_7_VO_261.2F04\|Art. 7 Abs. 1 ]] nach der [[Großkreismethode]] berechnet.		Die Entfernung wird sowohl bei Direktflügen als auch bei mehreren Teilflügen i.S.v. Anschlussflügen gemäß [[VO_261/04#Artikel_7_VO_261.2F04\|Art. 7 Abs. 1 ]] nach der [[Großkreismethode]] berechnet.

	=Leistungen bei [[Flugverspätungen]]=		=Leistungen bei [[Flugverspätungen]]=

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2020-01-13T21:49:36Z

Leistungen bei Annullierung

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	=Leistungen bei [[Annullierung]]=		=Leistungen bei [[Annullierung]]=
	Die Rechte, die dem Fluggast bei einer [[Annullierung]] eines Fluges zustehen, ergeben sich vor allem aus [[VO_261/04#Artikel_5_VO_261.2F04\|Art. 5 I ff. der ~~Fuggastverordnung~~ 2004.]] Grundsätzlich kann einem [[Fluggast]] bei einer [[Annullierung]] ein Anspruch auf sowohl Ausgleichsleistungen, als auch Unterstützungs-und Betreuungsleistungen entstehen. Weiterhin kann ein Fluggast auch Ersatz für weitere Schäden wegen der Nichterfüllung des Luftbeförderungsvertrags verlangen, wenn die Voraussetzungen des [[Montrealer Übereinkommen]] oder des nationalen Rechts vorliegen.		Die Rechte, die dem Fluggast bei einer [[Annullierung]] eines Fluges zustehen, ergeben sich vor allem aus [[VO_261/04#Artikel_5_VO_261.2F04\|Art. 5 I ff. der Fluggastverordnung 2004.]] Grundsätzlich kann einem [[Fluggast]] bei einer [[Annullierung]] ein Anspruch auf sowohl Ausgleichsleistungen, als auch Unterstützungs-und Betreuungsleistungen entstehen. Weiterhin kann ein Fluggast auch Ersatz für weitere Schäden wegen der Nichterfüllung des Luftbeförderungsvertrags verlangen, wenn die Voraussetzungen des [[Montrealer Übereinkommen]] oder des nationalen Rechts vorliegen.
	Der Auskunftsanspruch kommt bei jeder [[Verspätung]], [[Annullierung]] und bezüglich der außergewöhnlichen Umstände zum Tragen.		Der Auskunftsanspruch kommt bei jeder [[Verspätung]], [[Annullierung]] und bezüglich der außergewöhnlichen Umstände zum Tragen.

	Ist der Fluggast bereits am [[Flughafen]] eingetroffen und wird erst vor Ort über die [[Flugannullierung]] unterrichtet, so steht dem betroffenen Fluggast zunächst ein Anspruch auf [[Unterstützungsleistungen]] nach [[~~#https://passagierrechte.org/~~VO_261/04#Artikel_8_VO_261.2F04\|Art. 8 der Fluggastrechteverordnung]] zu. Ein solcher Anspruch auf Unterstützungsleistungen entsteht unabhängig davon wie kurzfristig der Fluggast vor der geplanten Abflugzeit über die [[Annullierung]] in Kenntnis gesetzt wird. Das Luftfahrtunternehmen trifft dabei die Pflicht die betroffenen Fluggäste unaufgefordert und im Rahmen der Mitteilung der Annullierung über mögliche und anderweitige Beförderungen zu informieren. Bezüglich dessen kann der betroffene Fluggast zwischen der Erstattung der [[Flugschein]]kosten oder einer anderweitigen Beförderung zu seinem Endziel unter vergleichbaren Reisebedingungen wählen.		Ist der Fluggast bereits am [[Flughafen]] eingetroffen und wird erst vor Ort über die [[Flugannullierung]] unterrichtet, so steht dem betroffenen Fluggast zunächst ein Anspruch auf [[Unterstützungsleistungen]] nach [[VO_261/04#Artikel_8_VO_261.2F04\|Art. 8 der Fluggastrechteverordnung]] zu. Ein solcher Anspruch auf Unterstützungsleistungen entsteht unabhängig davon wie kurzfristig der Fluggast vor der geplanten Abflugzeit über die [[Annullierung]] in Kenntnis gesetzt wird. Das Luftfahrtunternehmen trifft dabei die Pflicht die betroffenen Fluggäste unaufgefordert und im Rahmen der Mitteilung der Annullierung über mögliche und anderweitige Beförderungen zu informieren. Bezüglich dessen kann der betroffene Fluggast zwischen der Erstattung der [[Flugschein]]kosten oder einer anderweitigen Beförderung zu seinem Endziel unter vergleichbaren Reisebedingungen wählen.

	Daneben können Betroffenen auch bestimmte Betreuungsleistungen zustehen. Diese sind nach [[~~#https://passagierrechte.org/~~VO_261/04#Artikel_8_VO_261.2F04\|Art. 9 Abs. I lit. a)]] Mahlzeiten und Erfrischungen in einem angemessenen Verhältnis zu der Wartezeit oder, falls zu erwarten ist, dass die Abflugzeit des Alternativfluges erst am nächsten Tag stattfindet, gem. [[~~#https://passagierrechte.org/~~VO_261/04#Artikel_9_VO_261.2F04\|Art. 9 I lit. b) und c)]] auch eine Unterbringung in einem Hotel und die Beförderung zwischen dem Flughafen und dem Ort der Unterbringung. [[~~#https://passagierrechte.org/~~VO_261/04#Artikel_9_VO_261.2F04\|Nach Art. 9 Abs. 2]] steht dem Fluggast weiterhin ein Anspruch auf Kommunikationshilfen zu.		Daneben können Betroffenen auch bestimmte Betreuungsleistungen zustehen. Diese sind nach [[VO_261/04#Artikel_8_VO_261.2F04\|Art. 9 Abs. I lit. a)]] Mahlzeiten und Erfrischungen in einem angemessenen Verhältnis zu der Wartezeit oder, falls zu erwarten ist, dass die Abflugzeit des Alternativfluges erst am nächsten Tag stattfindet, gem. [[VO_261/04#Artikel_9_VO_261.2F04\|Art. 9 I lit. b) und c)]] auch eine Unterbringung in einem Hotel und die Beförderung zwischen dem Flughafen und dem Ort der Unterbringung. [[VO_261/04#Artikel_9_VO_261.2F04\|Nach Art. 9 Abs. 2]] steht dem Fluggast weiterhin ein Anspruch auf Kommunikationshilfen zu.

	In [[#https://passagierrechte.org/VO_261/04#Artikel_5_VO_261.2F04\|Art. 5 Abs. 1 lit. c]] wird der Anspruch auf Ausgleichszahlungen gem. [[#https://passagierrechte.org/VO_261/04#Artikel_7_VO_261.2F04\|Art. 7]] der [[Fluggastrechteverordnung}]] geregelt. Diese monetären Ausgleichsleistungen müssen immer dann erbracht werden, wenn die Mitteilung über eine [[Annullierung]] nicht rechtzeitig erfolgt oder, wenn ein Luftfahrtunternehmen nicht nachweisen kann, dass die Annullierung auf [[außergewöhnliche Umstände]] zurückgeht, die sich auch dann nicht hätten vermeiden lassen, wenn alle zumutbaren Maßnahmen ergriffen worden wären. Ein Anspruch auf Ausgleichszahlungen besteht auch dann wenn der betroffene Fluggast nicht von sich aus aktiv wird und vom ausführenden Luftfahrtunternehmen die Ausgleichszahlungen explizit verlangt.		In [[#https://passagierrechte.org/VO_261/04#Artikel_5_VO_261.2F04\|Art. 5 Abs. 1 lit. c]] wird der Anspruch auf Ausgleichszahlungen gem. [[#https://passagierrechte.org/VO_261/04#Artikel_7_VO_261.2F04\|Art. 7]] der [[Fluggastrechteverordnung}]] geregelt. Diese monetären Ausgleichsleistungen müssen immer dann erbracht werden, wenn die Mitteilung über eine [[Annullierung]] nicht rechtzeitig erfolgt oder, wenn ein Luftfahrtunternehmen nicht nachweisen kann, dass die Annullierung auf [[außergewöhnliche Umstände]] zurückgeht, die sich auch dann nicht hätten vermeiden lassen, wenn alle zumutbaren Maßnahmen ergriffen worden wären. Ein Anspruch auf Ausgleichszahlungen besteht auch dann wenn der betroffene Fluggast nicht von sich aus aktiv wird und vom ausführenden Luftfahrtunternehmen die Ausgleichszahlungen explizit verlangt.

Wikipadmin: /* Leistungen bei Annullierung */

2020-01-13T21:48:55Z

Leistungen bei Annullierung

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	=Leistungen bei [[Annullierung]]=		=Leistungen bei [[Annullierung]]=
	Die Rechte, die dem Fluggast bei einer [[Annullierung]] eines Fluges zustehen, ergeben sich vor allem aus [[~~#https://passagierrechte.org/~~VO_261/04#Artikel_5_VO_261.2F04\|Art. 5 I ff. der Fuggastverordnung 2004.]] Grundsätzlich kann einem [[Fluggast]] bei einer [[Annullierung]] ein Anspruch auf sowohl Ausgleichsleistungen, als auch Unterstützungs-und Betreuungsleistungen entstehen. Weiterhin kann ein Fluggast auch Ersatz für weitere Schäden wegen der Nichterfüllung des Luftbeförderungsvertrags verlangen, wenn die Voraussetzungen des [[Montrealer Übereinkommen]] oder des nationalen Rechts vorliegen.		Die Rechte, die dem Fluggast bei einer [[Annullierung]] eines Fluges zustehen, ergeben sich vor allem aus [[VO_261/04#Artikel_5_VO_261.2F04\|Art. 5 I ff. der Fuggastverordnung 2004.]] Grundsätzlich kann einem [[Fluggast]] bei einer [[Annullierung]] ein Anspruch auf sowohl Ausgleichsleistungen, als auch Unterstützungs-und Betreuungsleistungen entstehen. Weiterhin kann ein Fluggast auch Ersatz für weitere Schäden wegen der Nichterfüllung des Luftbeförderungsvertrags verlangen, wenn die Voraussetzungen des [[Montrealer Übereinkommen]] oder des nationalen Rechts vorliegen.
	Der Auskunftsanspruch kommt bei jeder [[Verspätung]], [[Annullierung]] und bezüglich der außergewöhnlichen Umstände zum Tragen.		Der Auskunftsanspruch kommt bei jeder [[Verspätung]], [[Annullierung]] und bezüglich der außergewöhnlichen Umstände zum Tragen.

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2020-01-13T21:48:13Z

Leistungen bei Nichtbeförderung

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	= Leistungen bei [[Nichtbeförderung]]=		= Leistungen bei [[Nichtbeförderung]]=
	Fluggäste können bei [[Nichtbeförderung]], [[Annullierung]] oder [[Verspätung]] [[Betreuungsleistungen]] erwarten. Die Betreuungsleistungen müssen dem Fluggast unter bestimmten Voraussetzungen angeboten werden. Der Umfang der Betreuungsleistungen richtet sich nach den objektiven Umständen, diese berücksichtigen die absehbaren Wartezeiten für den Fluggast.		Fluggäste können bei [[Nichtbeförderung]], [[Annullierung]] oder [[Verspätung]] [[Betreuungsleistungen]] erwarten. Die Betreuungsleistungen müssen dem Fluggast unter bestimmten Voraussetzungen angeboten werden. Der Umfang der Betreuungsleistungen richtet sich nach den objektiven Umständen, diese berücksichtigen die absehbaren Wartezeiten für den Fluggast.
	Wem die Beförderung durch das ausführende Luftfahrtunternehmen letztendlich verweigert wird, kann durch das Luftfahrtunternehmen frei entschieden werden. Ein Luftfahrtunternehmen hat sich jedoch an die Vorgaben zu halten, dass sowohl [[Personen mit eingeschränkter Mobilität]] und deren Begleitpersonen oder Begleithunden mit einer entsprechenden Bescheinigung, als auch Kindern ohne Begleitung ein Vorrang einzuräumen ist.		Wem die Beförderung durch das ausführende Luftfahrtunternehmen letztendlich verweigert wird, kann durch das Luftfahrtunternehmen frei entschieden werden. Ein Luftfahrtunternehmen hat sich jedoch an die Vorgaben zu halten, dass sowohl [[Person mit eingeschränkter Mobilität\|Personen mit eingeschränkter Mobilität]] und deren Begleitpersonen oder Begleithunden mit einer entsprechenden Bescheinigung, als auch Kindern ohne Begleitung ein Vorrang einzuräumen ist.

	Die [[Nichtbeförderung]] ist eine Situation, in der es dem Fluggast nicht erlaubt ist, obwohl er ein gültiges Ticket hat, an Bord des Flugzeugs zu gehen.		Die [[Nichtbeförderung]] ist eine Situation, in der es dem Fluggast nicht erlaubt ist, obwohl er ein gültiges Ticket hat, an Bord des Flugzeugs zu gehen.

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2020-01-13T21:47:29Z

Anwendungsbereich

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	=Anwendungsbereich=		=Anwendungsbereich=
	Räumlich sind alle Flüge umfasst die von einem [[Flughafen]] der Europäischen Gemeinschaft starten, unabhängig davon wo der Beförderer seinen Sitz hat. Beginnt also ein [[Flug]] innerhalb der EU, so muss auch eine außereuropäische Fluggesellschaft die [[VO_261/04\|Verordnung]] beachten. Beginnt ein Flug jedoch in einem Drittstaat und endet in der Gemeinschaft so muss eine Unterscheidung vorgenommen werden. Denn die Verordnung gilt gemäß [[~~#https://passagierrechte.org/~~VO_261/04#Artikel_3_VO_261.2F04\|Art. 3 Abs. 1 lit. b]] ausschließlich für ausführende Luftfahrtgesellschaften wenn diese ein Unternehmen der Gemeinschaft sind. Verspätet sich ein [[Anschlussflug]] jedoch im Nicht-EU Ausland, so können keine Ansprüche auf eine Ausgleichszahlung geltend gemacht werden.		Räumlich sind alle Flüge umfasst die von einem [[Flughafen]] der Europäischen Gemeinschaft starten, unabhängig davon wo der Beförderer seinen Sitz hat. Beginnt also ein [[Flug]] innerhalb der EU, so muss auch eine außereuropäische Fluggesellschaft die [[VO_261/04\|Verordnung]] beachten. Beginnt ein Flug jedoch in einem Drittstaat und endet in der Gemeinschaft so muss eine Unterscheidung vorgenommen werden. Denn die Verordnung gilt gemäß [[VO_261/04#Artikel_3_VO_261.2F04\|Art. 3 Abs. 1 lit. b]] ausschließlich für ausführende Luftfahrtgesellschaften wenn diese ein Unternehmen der Gemeinschaft sind. Verspätet sich ein [[Anschlussflug]] jedoch im Nicht-EU Ausland, so können keine Ansprüche auf eine Ausgleichszahlung geltend gemacht werden.
	Umfasst sind auch etwaige überseeische Gebiete eines EU-Mitgliedsstaates. Hierzu zählen unter anderem:		Umfasst sind auch etwaige überseeische Gebiete eines EU-Mitgliedsstaates. Hierzu zählen unter anderem:

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2020-01-13T21:46:32Z

Anwendungsbereich

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	Räumlich sind alle Flüge umfasst die von einem [[Flughafen]] der Europäischen Gemeinschaft starten, unabhängig davon wo der Beförderer seinen Sitz hat. Beginnt also ein [[Flug]] innerhalb der EU, so muss auch eine außereuropäische Fluggesellschaft die [[~~#https://passagierrechte.org/~~VO_261/04\|Verordnung]] beachten. Beginnt ein Flug jedoch in einem Drittstaat und endet in der Gemeinschaft so muss eine Unterscheidung vorgenommen werden. Denn die Verordnung gilt gemäß [[#https://passagierrechte.org/VO_261/04#Artikel_3_VO_261.2F04\|Art. 3 Abs. 1 lit. b]] ausschließlich für ausführende Luftfahrtgesellschaften wenn diese ein Unternehmen der Gemeinschaft sind. Verspätet sich ein [[Anschlussflug]] jedoch im Nicht-EU Ausland, so können keine Ansprüche auf eine Ausgleichszahlung geltend gemacht werden.		Räumlich sind alle Flüge umfasst die von einem [[Flughafen]] der Europäischen Gemeinschaft starten, unabhängig davon wo der Beförderer seinen Sitz hat. Beginnt also ein [[Flug]] innerhalb der EU, so muss auch eine außereuropäische Fluggesellschaft die [[VO_261/04\|Verordnung]] beachten. Beginnt ein Flug jedoch in einem Drittstaat und endet in der Gemeinschaft so muss eine Unterscheidung vorgenommen werden. Denn die Verordnung gilt gemäß [[#https://passagierrechte.org/VO_261/04#Artikel_3_VO_261.2F04\|Art. 3 Abs. 1 lit. b]] ausschließlich für ausführende Luftfahrtgesellschaften wenn diese ein Unternehmen der Gemeinschaft sind. Verspätet sich ein [[Anschlussflug]] jedoch im Nicht-EU Ausland, so können keine Ansprüche auf eine Ausgleichszahlung geltend gemacht werden.
	Umfasst sind auch etwaige überseeische Gebiete eines EU-Mitgliedsstaates. Hierzu zählen unter anderem:		Umfasst sind auch etwaige überseeische Gebiete eines EU-Mitgliedsstaates. Hierzu zählen unter anderem:

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	Der offizielle Titel der Verordnung (EG) Nr. 261/2004 lautet "Verordnung (EG) Nr. 261/2004 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 11. Februar 2004 über eine gemeinsame Regelung für Ausgleichs und Unterstützungsleistungen für Fluggäste im Fall der Nichtbeförderung und bei Annullierung oder großer Verspätung von Flügen und zur Aufhebung der Verordnung (EWG) Nr. 295/91".		Der offizielle Titel der Verordnung (EG) Nr. 261/2004 lautet "Verordnung (EG) Nr. 261/2004 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 11. Februar 2004 über eine gemeinsame Regelung für Ausgleichs und Unterstützungsleistungen für Fluggäste im Fall der Nichtbeförderung und bei Annullierung oder großer Verspätung von Flügen und zur Aufhebung der Verordnung (EWG) Nr. 295/91".

	Um die Auslegung der [[~~#https://passagierrechte.org/~~VO_261/04\|Fluggastrechteverordnung]] unionsweit zu vereinheitlichen, veröffentlichte die EU-Kommission 2016 Leitlinien zur Anwendung der Vorschrift. Sie fassen vor allem die bisherige Urteilspraxis zusammen. Im Gegensatz zu der vorherigen ÜberbuchungsVO Nr. 265/91 gelten in der Fluggastrechteverordnung bedeutend höhere Ausgleichszahlungen und macht in ihrem Anwendungsbereich nicht nur die [[Nichtbeförderung]], sondern auch [[Annullierung]] und die größere [[Verspätung]] teil davon. Die [[Fluggastrechteverordnung]] entfaltet nicht nur für Linienflüge Anwendung, sondern auch für Charterflüge im Ferienflugverkehr und damit können auch [[Pauschalreise]]nden Ansprüche gegen das ausführende Luftfahrtunternehmen zustehen. Gültigkeit erlangt die Verordnung bei allen Flügen, welche Ihren Beginn in der Union haben und auch bei allen Flügen von Luftfahrtunternehmen, die ihren Sitz in der Union und aus Drittstaaten in die Union.		Um die Auslegung der [[VO_261/04\|Fluggastrechteverordnung]] unionsweit zu vereinheitlichen, veröffentlichte die EU-Kommission 2016 Leitlinien zur Anwendung der Vorschrift. Sie fassen vor allem die bisherige Urteilspraxis zusammen. Im Gegensatz zu der vorherigen ÜberbuchungsVO Nr. 265/91 gelten in der Fluggastrechteverordnung bedeutend höhere Ausgleichszahlungen und macht in ihrem Anwendungsbereich nicht nur die [[Nichtbeförderung]], sondern auch [[Annullierung]] und die größere [[Verspätung]] teil davon. Die [[Fluggastrechteverordnung]] entfaltet nicht nur für Linienflüge Anwendung, sondern auch für Charterflüge im Ferienflugverkehr und damit können auch [[Pauschalreise]]nden Ansprüche gegen das ausführende Luftfahrtunternehmen zustehen. Gültigkeit erlangt die Verordnung bei allen Flügen, welche Ihren Beginn in der Union haben und auch bei allen Flügen von Luftfahrtunternehmen, die ihren Sitz in der Union und aus Drittstaaten in die Union.

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	Daneben können Betroffenen auch bestimmte Betreuungsleistungen zustehen. Diese sind nach [[VO_261/04#Artikel_9_VO_261.2F04\|Art. 9 Abs. I lit. a)]] Mahlzeiten und Erfrischungen in einem angemessenen Verhältnis zu der Wartezeit oder, falls zu erwarten ist, dass die Abflugzeit des Alternativfluges erst am nächsten Tag stattfindet, gem. [[VO_261/04#Artikel_9_VO_261.2F04\|Art. 9 I lit. b) und c)]] auch eine Unterbringung in einem Hotel und die Beförderung zwischen dem Flughafen und dem Ort der Unterbringung. [[VO_261/04#Artikel_9_VO_261.2F04\|Nach Art. 9 Abs. 2]] steht dem Fluggast weiterhin ein Anspruch auf Kommunikationshilfen zu.		Daneben können Betroffenen auch bestimmte Betreuungsleistungen zustehen. Diese sind nach [[VO_261/04#Artikel_9_VO_261.2F04\|Art. 9 Abs. I lit. a)]] Mahlzeiten und Erfrischungen in einem angemessenen Verhältnis zu der Wartezeit oder, falls zu erwarten ist, dass die Abflugzeit des Alternativfluges erst am nächsten Tag stattfindet, gem. [[VO_261/04#Artikel_9_VO_261.2F04\|Art. 9 I lit. b) und c)]] auch eine Unterbringung in einem Hotel und die Beförderung zwischen dem Flughafen und dem Ort der Unterbringung. [[VO_261/04#Artikel_9_VO_261.2F04\|Nach Art. 9 Abs. 2]] steht dem Fluggast weiterhin ein Anspruch auf Kommunikationshilfen zu.

	In [[VO_261/04#Artikel_5_VO_261.2F04\|Art. 5 Abs. 1 lit. c]] wird der Anspruch auf Ausgleichszahlungen gem. [[VO_261/04#Artikel_7_VO_261.2F04\|Art. 7]] der [[Fluggastrechteverordnung}]] geregelt. Diese monetären Ausgleichsleistungen müssen immer dann erbracht werden, wenn die Mitteilung über eine [[Annullierung]] nicht rechtzeitig erfolgt oder, wenn ein Luftfahrtunternehmen nicht nachweisen kann, dass die Annullierung auf [[außergewöhnliche Umstände]] zurückgeht, die sich auch dann nicht hätten vermeiden lassen, wenn alle zumutbaren Maßnahmen ergriffen worden wären. Ein Anspruch auf Ausgleichszahlungen besteht auch dann wenn der betroffene Fluggast nicht von sich aus aktiv wird und vom ausführenden Luftfahrtunternehmen die Ausgleichszahlungen explizit verlangt.		In [[VO_261/04#Artikel_5_VO_261.2F04\|Art. 5 Abs. 1 lit. c]] wird der Anspruch auf Ausgleichszahlungen gem. [[VO_261/04#Artikel_7_VO_261.2F04\|Art. 7]] der [[Fluggastrechteverordnung]] geregelt. Diese monetären Ausgleichsleistungen müssen immer dann erbracht werden, wenn die Mitteilung über eine [[Annullierung]] nicht rechtzeitig erfolgt oder, wenn ein Luftfahrtunternehmen nicht nachweisen kann, dass die Annullierung auf [[außergewöhnliche Umstände]] zurückgeht, die sich auch dann nicht hätten vermeiden lassen, wenn alle zumutbaren Maßnahmen ergriffen worden wären. Ein Anspruch auf Ausgleichszahlungen besteht auch dann wenn der betroffene Fluggast nicht von sich aus aktiv wird und vom ausführenden Luftfahrtunternehmen die Ausgleichszahlungen explizit verlangt.

	Die Höhe der Ausgleichszahlungen bestimmt sich nach der vom Startflughafen bis zum Zielflughafen zurückgelegten '''Entfernung'''. Dabei ist es unbeachtlich wo genau die Störung in der Beförderung aufgetreten ist. Die Höhe der Ausgleichszahlungen bemisst sich gemäß [[#VO_261/04#Artikel_7_VO_261.2F04\|Art. 7 EG-VO 261/2004]] wie folgt:		Die Höhe der Ausgleichszahlungen bestimmt sich nach der vom Startflughafen bis zum Zielflughafen zurückgelegten '''Entfernung'''. Dabei ist es unbeachtlich wo genau die Störung in der Beförderung aufgetreten ist. Die Höhe der Ausgleichszahlungen bemisst sich gemäß [[#VO_261/04#Artikel_7_VO_261.2F04\|Art. 7 EG-VO 261/2004]] wie folgt: