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2014-08-11T10:08:32Z

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'''Frankfurter Tabelle''' stellt eine Liste mit [[Reisemangel | Reisemängeln]] und möglicher Reisepreisminderung in Prozent dar. Die Tabelle ist für Gerichte bzw. [[Reiseveranstalter]] nicht verbindlich und dient lediglich der groben Einschätzung und Orientierung.

== Tabelle ==

{| class="wikitable" style="text-align:center"
|-
! Art der Leistung !! Mängel !! Prozent !! Bemerkung
|-
| '''''I. Unterkunft''''' || || ||
|-
| || '''1. Abweichung vom gebuchten Objekt''' || 0-25 || je nach Entfernung
|-
| || '''2. Abweichende örtliche Lage(Entfernung vom Strand)''' || 5-15 || -
|-
| || '''3. Abweichende Art der Unterbringung'''(Hotel statt Bungalow, abweichendes Stockwerk) || 5-10 || -
|-
| || '''4. Abweichende Art der Zimmer''' || - || -
|-
| || a) DZ statt EZ || 20 || Entscheidend, ob
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| || b) Dreibettzimmer statt EZ || 25 || Personen der gleichen
|-
| || c) Dreibettzimmer statt DZ || 20-25 || Buchung oder Unbekannte
|-
| || d) Vierbettzimmer statt DZ || 20-30 || zusammengelegt werden
|-
| || '''5. Mängel in der Ausstattung des Zimmers''' || - || -
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| || a) zu kleine Fläche || 5-10 || -
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| || b) fehlender Balkon || 5-10 || bei Zusage / je nach Jahreszeit
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| || c) fehlender Meerblick || 5-10 || bei Zusage
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| || d) fehlendes (eigenes) Bad/WC || 15-25 || bei Buchung
|-
| || e) fehlendes (eigenes) WC || 15 || -
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| || f) fehlende (eigene) Dusche || 10 || bei Buchung
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| || g) fehlende Klimaanlage || 10-20 || bei Zusage / je nach Jahreszeit
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| || h) fehlendes Radio/TV || 5 || bei Zusage
|-
| || i) zu geringes Mobiliar || 5-15 || -
|-
| || k) Schäden (Risse, Feuchtigkeit etc.) || 10-50 || -
|-
| || l) Ungeziefer || 10-50 || -
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| || '''6. Ausfall von Versorgungseinrichtungen''' || - || -
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| || a) Toilette || 15 || -
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| || b) Bad/Warmwasserboiler || 15 || -
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| || c) Stromausfall/Gasausfall || 10-20 || -
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| || d) Wasser || 10 || -
|-
| || e) Klimaanlage || 10-20 || je nach Jahreszeit
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| || f) Fahrstuhl || 5-10 || je nach Stockwerk
|-
| || '''7. Service''' || - || -
|-
| || a) vollkommener Ausfall || 25 || -
|-
| || b) schlechte Reinigung || 10-20 || -
|-
| || c) ungenügender Wäschewechsel (Bettwäsche, Handtücher) || 5-10 || -
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| || '''8. Beeinträchtigungen''' || - || -
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| || a) Lärm am Tage || 5-25 || -
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| || b) Lärm in der Nacht || 10-40 || -
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| || c) Gerüche || 5-15 || -
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| || 9. Fehlen der (zugesagten) Kureinrichtungen (Thermalbad, Massagen) || 20-40 || je nach Art der Projektzusage (z.B. "Kururlaub")
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| '''''II. Verpflegung''''' || || ||
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| || '''1. Vollkommener Ausfall''' || 50 || -
|-
| || '''2. Inhaltliche Mängel''' || - || -
|-
| || a) eintöniger Speisenzettel || 5 || -
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| || b) nicht genügend warme Speisen || 10 || -
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| || c) verdorbene (ungenießbare) Speisen || 20-30 || -
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| || '''3. Service''' || - || -
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| || a) Selbstbedienung (statt Kellner) || 10-15 || -
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| || b) lange Wartezeiten || 5-10 || -
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| || c) Essen in Schichten || 10 || -
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| || d) verschmutzte Tische || 5-10 || -
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| || e) verschmutztes Geschirr, Besteck || 10-15 || -
|-
| || '''4. Fehlende Klimaanlage im Speisesaal''' || 5-10 || -
|-
| '''''III. Sonstiges''''' || || ||
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| || '''1. Fehlender oder verschmutzter Swimmingpool''' || 10-20 || bei Zusage
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| || '''2. Fehlendes Hallenbad''' || - || bei Zusage
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| || a) bei vorhandenem Swimmingpool || 10 || -
|-
| || b) bei nicht vorhandenem Swimmingpool || 20 || -
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| || '''3. Fehlende Sauna''' || 5 || bei Zusage
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| || '''4. Fehlender Tennisplatz''' || 5-10 || bei Zusage
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| || 5. Fehlendes Mini-Golf || 3-5 || bei Zusage
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| || '''6. Fehlende Segel-, Surf-, Tauchschule''' || 5-10 || bei Zusage
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| || '''7. Fehlende Möglichk. zum Reiten''' || 5-10 || bei Zusage
|-
| || '''8. Fehlende Kinderbetreuung''' || 5-10 || bei Zusage
|-
| || '''9. Unmöglichkeit des Badens im Meer''' || 10-20 || je nach Prospekt-beschreibung und zumutbarer Ausweichmöglichkeit
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| || '''10. Verschmutzter Strand''' || 10-20 || -
|-
| || '''11. Fehlende Strandliegen, Sonnenschirme''' || 5-10 || bei Zusage
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| || '''12. Fehlende Snack- oder Strandbar''' || 0-5 || je nach Ersatzmöglichkeit
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| || '''13. Fehlender FKK-Strand''' || 10-20 || bei Zusage
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| || '''14. Fehlendes Restaurant oder Supermarkt''' || - || bei Zusage / je nach Ausweichmöglichkeit
|-
| || a) bei Hotelverpflegung || 0-5 || -
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| || b) bei Selbstverpflegung || 10-20 || -
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| || '''15. Fehlende Vergnügungseinrichtungen (Disco, Nightclub, Kino, Animateure)''' || 5-15 || bei Zusage
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| || '''16. Fehlende Boutique oder Ladenstraße''' || 0-5 || je nach Ausweichmöglichkeit
|-
| || '''17. Ausfall von Landausflügen bei Kreuzfahrten''' || 20-30 || des anteiligen Reisepreises je Tag des Landausflugs
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| || '''18. Fehlende Reiseleistung''' || - || -
|-
| || a) bloße Organisation || 0-5 || -
|-
| || b) bei Besichtigungsreisen 10-20 || - || -
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| || c) bei Studienreisen mit wissenschaftlicher Führung || 20-30 || -
|-
| || '''19. Zeitverlust durch notwendigen Umzug''' || - || anteiliger Reisepreis für
|-
| || a) im gleichen Hotel || - || 1/2 Tag
|-
| || b) in anderes Hotel || - || 1 Tag
|-
| '''''IV. Transport''''' || || ||
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| || '''1. Zeitlich verschobener Abflug über vier Stunden hinaus''' || 5 || des anteiligen Reisepreises für einen Tag für jede weitere Stunde
|-
| || '''2. Ausstattungsmängel''' || - || -
|-
| || a) niedrigere Klasse || 10-15 || -
|-
| || b) erhebliche Abweichung vom normalen Standard || 5-10 || -
|-
| || '''3. Service''' || - || -
|-
| || a) Verpflegung || 5 || -
|-
| || b) Fehlen der in der Flugklasse üblichen Unterhaltung (Radio, Film, etc.) || 5 || -
|-
| || '''4. Auswechslung des Transportmittels''' || - || der auf die Transportverzögerung entfallende anteilige Reisepreis
|-
| || '''5. Fehlender Transfer vom Flugplatz (Bahnhof) zum Hotel''' || - || Kosten des Ersatztransportmittels
|}

=== Erläuterungen ===

*Die Tabelle kann nur zur Bewertung der [[Pauschalreise | Pauschalreisen]] verwendet werden.
*Der Erheblichkeitsgrad der Mängel kann noch interpretiert werden. Sollte es sich um bloße Unannehmlichkeit handeln, so werden diese nicht betrachtet.
*Die Höhe der möglichen Minderung richtet sich ebenfalls nach dem Erheblichkeitsgrad
*Zum Vergleich werden nur die zugesicherten Reiseeigenschaften und die tatsächlichen Bedingungen herangezogen. Persönliche Eigenschaften bzw. Verhältnisse der Reisenden spielen keine Rolle.
*Als Grundlage für die Berechnungen dient der volle Reisepreis einschließlich Transportkosten
*Falls die Beeinträchtigungen nicht über die gesamte Reisedauer anhalten, wird der Reisepreis anteilig für die entsprechende Tage gemindert.
*Bei mehreren Mängeln werden die Prozentsätze aufsummiert

== Siehe auch ==

*[[Reisevertrag]]
*[[Fluggastrechte]]
*[[Pauschalreise]]
*[[Hotel]]
*[[Reiseveranstalter]]
*[[Reisevermittler]]
*[[Reiseleiter]]
*[[Reiserücktrittsversicherung]]

== Urteile und Rechtsprechung ==

*[http://reise-recht-wiki.de/xzr9307bgh.html BGH, Urteil v. 15.07.2008, X ZR 93/07]
*[http://reise-recht-wiki.de/xzr16302bgh.html BGH, Urteil v. 11.01.2005, X ZR 162/02] – Ausreichender Inhalt einer Mängelanzeige
*[http://reise-recht-wiki.de/lg-frankfurt-schiffsreise-kreuzfahrt-koffer-gepaeckschaden-gepaeckverlust-reiseveranstalter-fluggesellschaft.html LG Frankfurt am Main, Urteil v. 30.10.2008, 2-24 S 64/08] – Abgrenzung Reiseveranstalter/Reisevermittler

Frankfurter Tabelle - Versionsgeschichte

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