Kann man Eurowings stornieren?

Aus PASSAGIERRECHTE
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Die Frage, ob man Flüge bei Eurowings stornieren kann als Fluggast hängt ganz davon ab, welcher Tarif bei Eurowings gebucht wurde. Bei einigen Tarifen ist die Stornierung des Fluges kostenlos, bei anderen wiederrum ist eine Stornierung nicht möglich, sondern nur eine Umbuchung auf einen anderen Flug.

Wenn der Fluggast bei Eurowings eine Buchung des SMART-Tarif-, BEST-Tarif- oder BIZclass-Tarifs vorgenommen hat und dabei die Flex-Option hinzugefügt hat, dann steht dem [[Fluggast] das Recht zu den Flug bis zu 40 min vor Abflug kostenlos zu stornieren. Alle anderen Buchungen können aufgrund der günstigen Preise leider nicht storniert werden. Dennoch steht dem Fluggast bei einem günstigeren Tarif die Möglichkeit zu online im Bereich „Mein Flug“ den Flug auf ein anderes Reisedatum umzubuchen oder diesen telefonisch gegen eine Gebühr auf eine andere Person zu übertragen. Dabei kann jedoch keine Änderung der Flugstrecke erfolgen.

Sollte der Fluggast jedoch einen Flug im SMART-, BEST- oder BIZclass-Tarif mit Flex-Option gebucht haben und möchte diesen stornieren, dann stehen ihm dafür mehrere Möglichkeiten zur Verfügung. Der gebuchte Flug kann online über die Webseite von Eurowings storniert werden. Weiterhin kann ein gebuchter Flug bei Eurowings über den mobilen Service im Bereich „Flüge verwalten“ storniert werden. Zur Verfügung stehen weiterhin das Call Center von Eurowings und die Flughafenschalter.

Sogar noch nach dem Abflug des ursprünglichen Reisedatums hat der Fluggast mit der Flex-Option die Möglichkeit eine Stornierung vorzunehmen. Eine solche Stornierung ist ohne weitere Kosten möglich, muss durch den Fluggast jedoch noch an dem gleichen Kalendertag des ursprünglich gebuchten Reisedatums telefonisch oder persönlich am Flughafenschalter vorgenommen werden. Erfolgt eine Umbuchung oder Stornierung erst nach Ende des ursprünglichen Abflugtages, wird durch Eurowings eine Pauschale erhoben.