Kann man bei Lufthansa umbuchen?

Bei der Lufthansa kann ein Flug umgebucht werden durch den Fluggast. Dafür muss der Fluggast die folgenden Schritte befolgen:

1. Der Fluggast der umbuchen möchte, soll sich zunächst im Online-Portal der Lufthansa einloggen.

2. Im Bereich "Ihre Flüge" können bei dem Punkt "Reiseplan" alle Flüge eingesehen werden.

3. Der umzubuchende Flug muss angeklickt werden und dann muss die Option "Umbuchen" gewählt werden.

4. Sollte der Flug noch umzubuchen sein, dann muss im nächsten Bereich das Kontrollkästchen "Ja, diesen Flug umbuchen" ausgewählt werden. Zu beachten ist, dass Hin- und Rückflüge in der Regel getrennt bearbeitet werden. Es müssen demnach zwei Kontrollkästchen aktiviert werden, sofern beide Flüge umgebucht werden sollen.

5. Danach ist das Datum auszuwählen, zu dem Sie der neue Flug gewünscht wird.

6. Danach muss auf "Flüge finden" geklickt werden. Hier wird dann der neue Flug ausgewählt. Etwaige Kosten sowie andere Bedingungen werden in der Übersicht angezeigt. Eine Erstattung der Kosten wird innerhalb von 10 Werktagen gutgeschrieben, zusätzliche Kosten können direkt online beglichen werden.

7. Im letzten Schritt muss auf "Weiter" geklickt werden und die neue Auswahl überprüft werden. Als letztes müssen die Geschäftsbedingungen bestätigt werden und abschließend auf "Umbuchung abschließen" geklickt werden.